Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 15/06/2026

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le site www.bot24gpt.com est exploité par :

245 GROUP LTD

Société enregistrée au Royaume-Uni sous le numéro 10580875

Siège social :

35 Berkeley Square

Mayfair

London W1J 5BF

United Kingdom

Email de contact : support@bot24gpt.com

Ci-après dénommée « BOT 24 GPT », « nous », « notre » ou « nos ».

2. OBJET DE LA POLITIQUE

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site www.bot24gpt.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Nous nous engageons à traiter les données personnelles conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsqu'il est applicable.

3. DONNÉES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Informations d'identification

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si communiqué)
Nom de société (le cas échéant)

Informations de compte

Identifiant utilisateur
Mot de passe chiffré
Historique de connexion

Informations techniques

Adresse IP
Type de navigateur
Système d'exploitation
Langue du navigateur
Informations relatives à l'appareil utilisé

Informations relatives à l'utilisation du site

Pages consultées
Date et heure de visite
Durée des sessions
Interactions avec le site

Informations de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires tiers spécialisés.

Nous ne stockons jamais les numéros complets de cartes bancaires.

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Nous utilisons les données personnelles pour :

Fournir l'accès aux services proposés sur le site ;
Gérer les comptes utilisateurs ;
Répondre aux demandes de contact ;
Assurer le support client ;
Gérer les abonnements et paiements ;
Améliorer nos services et notre plateforme ;
Garantir la sécurité du site ;
Prévenir les fraudes et abus ;
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Les traitements reposent notamment sur :

L'exécution d'un contrat ;
Le consentement de l'utilisateur ;
Le respect d'obligations légales ;
Nos intérêts légitimes liés à la sécurité, l'amélioration du service et la prévention des fraudes.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être accessibles :

Aux membres autorisés de notre équipe ;
À nos prestataires techniques ;
À nos hébergeurs ;
À nos prestataires de paiement ;
À nos fournisseurs d'outils d'analyse et de communication ;
Aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas les données personnelles de nos utilisateurs à des tiers.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certaines données peuvent être traitées ou stockées en dehors du pays de résidence de l'utilisateur.

Lorsque cela est nécessaire, nous mettons en œuvre des mesures destinées à assurer un niveau de protection approprié conformément à la réglementation applicable.

8. DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Données de compte : pendant toute la durée du compte puis jusqu'à 5 ans après sa fermeture ;
Données de facturation : conformément aux obligations légales applicables ;
Données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
Journaux techniques : durée adaptée aux impératifs de sécurité.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre :

La perte ;
L'accès non autorisé ;
La divulgation ;
L'altération ;
La destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. COOKIES

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin :

D'assurer le bon fonctionnement du site ;
D'améliorer l'expérience utilisateur ;
De mesurer l'audience ;
D'assurer la sécurité du service.

L'utilisateur peut gérer ses préférences via son navigateur ou le bandeau de gestion des cookies lorsque celui-ci est disponible.

11. VOS DROITS

Sous réserve de la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d'accès ;
Droit de rectification ;
Droit d'effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d'opposition ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

support@bot24gpt.com

Nous pourrons demander une preuve d'identité lorsque cela est nécessaire.

12. MINEURS

Le site et les services proposés ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.

13. LIENS VERS DES SITES TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites externes.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité mises en œuvre par ces sites tiers.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter leurs propres politiques de confidentialité.

14. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

La version la plus récente est disponible sur le site.

La poursuite de l'utilisation du site après publication d'une nouvelle version vaut acceptation de celle-ci.

15. CONTACT

Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité :